Мы в социальных сетях

Газета «ПИК» | Каменск-Шахтинский

На майские праздники изменится режим работы городских поликлиник

здоровье

В Каменске теперь можно записаться к врачам по телефону!

Неужели свершилось? Неужели не будет нервных очередей в регистратуру и скандалов из-за потерянных медицинских карточек? Ну, пока не радуемся, а тестируем систему, правила которой опубликовала ЦГБ на своем сайте.

Открыт контактный центр МБУЗ «ЦГБ» г. Каменск-Шахтинского «ЕДИНАЯ РЕГИСТРАТУРА». С 2020 года в МБУЗ «ЦГБ» проводилась модернизация локально-вычислительных сетей, было закуплено и установлено оборудование, программное обеспечение, подготовлены кадры.
Проделана огромная работа, благодаря которой с 25 июля 2022 года введен в действие контактный центр.

Операторы контактного центра «Единая регистратура» осуществляют запись на прием к врачам детской и взрослой поликлиник, женской консультации по телефонам:

Часы работы: пн-пт: с 8.00 до 16.00, сб: с 8.00 до 12.00.

  • Для записи на прием к врачу звоните по одному из телефонов контактного центра «Единая регистратура» в часы его работы, имейте при себе паспорт, полис, СНИЛС.
  • Вам нужно сделать ОДИН звонок. Если вам не ответили, ПЕРЕЗВАНИВАТЬ НА ДРУГИЕ ТЕЛЕФОНЫ НЕ НУЖНО. Ваш звонок сохраняется в базе, и освободившийся оператор свяжется с вами в ближайшие несколько минут.
  • Принимая вашу заявку, оператор находит вас в базе и, возможно, проведет сверку данных: ФИО, дату рождения, адрес, телефон, СНИЛС.
  • Записав вас на прием к врачу, оператор укажет кабинет, дату и время явки к врачу.
  • В указанную дату и время вам нужно будет явиться на прием к врачу, при этом дополнительно ОБРАЩАТЬСЯ В РЕГИСТРАТУРУ ПОЛИКЛИНИКИ НЕ НУЖНО. ВАША МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА УЖЕ БУДЕТ У ВРАЧА.

Другое в рубрике здоровье

Вверх