Донские МФЦ готовят к цифровому формату

Ростовская область обладает одним из самых мощных в стране потенциалов для развития МФЦ. К этому мнению пришли участники IV форуме донских МФЦ, который прошел в Азовском районе.

РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, 10 июля – «ПИК». Мероприятие, в котором приняли участие представители областного правительства и руководители донских МФЦ, состоялось 8 июля. Одним из самых обсуждаемых стал вопрос по разработке новой концепции развития системы МФЦ 2.0. В формате круглых столов на форуме прошло обсуждение качества сервиса МФЦ, вопросов по бережливым технологиям, развитию инфраструктуры, разработке новых услуг, включая работу МФЦ в цифровом формате, где будут отсутствовать классические окна приема заявителей, а все взаимодействие с государством будет осуществляться в электронном виде.
По словам начальника управления инноваций в органах власти областного правительства Бориса Носко, Ростовская область имеет один из самых мощных в стране потенциалов развития МФЦ:

– Собрана команда единомышленников-профессионалов, укреплена и обновлена инфраструктура МФЦ, обеспечено электронное взаимодействие с органами власти, реализуется ряд инновационных проектов, которые сегодня закладывают фундамент МФЦ нового поколения.

Оценить свой лидерский потенциал и опробовать его на практике, участники могли при помощи тренинга «Лин-лидерство и создание эффективных лин-команд», который был подготовлен специалистами Южно-Российского института управления.