Роспотребнадзор теперь онлайн в МФЦ

Жители Ростовской области могут обратиться в любой из офисов многофункциональных центров за консультацией специалиста.

Подписание соглашения.

РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, 8 сентября. Подписано соглашение о взаимодействии между Уполномоченным МФЦ Ростовской области и управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области. Ведомство присоединилось к проекту депутатов Законодательного собрания «Правовая помощь онлайн», целью которого является повышение доступности квалифицированной правовой помощи для жителей Ростовской области.
Онлайн-консультации специалистов Роспотребнадзора проводятся по средам с 10.00 до 13.00. Записаться можно в любом из 22 МФЦ на стойке регистрации (адреса МФЦ доступны по ссылке).
«МФЦ оказывают не просто консультативную поддержку заявителей в рамках проекта. Если в ходе онлайн-приема эксперт понимает, что человеку нужно и дальше помочь (например, подготовить претензию или исковое заявление в суд), то мы продолжаем работу с заявителем, помогаем сформировать необходимые документы, которые далее от органа власти придут потребителю по электронной почте или их можно будет забрать в МФЦ. С Роспотребнадзором полностью налажен электронный вид взаимодействия. Это значительная поддержка людям», – пояснил начальник управления инноваций в органах власти донского правительства Борис Носко.