На Дону Система-112 готова принимать СМС-сообщения о происшествиях

Для вызова экстренных служб на территории региона теперь достаточно просто направить СМС с коротким текстом на номер «112».

РОСТОВ-НА-ДОНУ, 6 декабря — «ПИК». Сообщение примет оператор центра обработки вызовов Системы-112, затем информация будет перенаправлена в необходимые экстренные оперативные службы по месту нахождения заявителя. При необходимости оператор Системы-112 уточнит информацию у заявителя.
— Только за первые две недели пользования услугой СМС-сообщения в Систему-112 поступило более двух тысяч коротких текстовых обращений, — сообщил директор департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области Сергей Панов. — К сожалению, более половины из них – необоснованны или ошибочны. А ведь следует помнить, что каждое сообщение – вызов, поступивший в систему, требует внимания специалиста. По инструкции реагировать приходится даже на пустые СМС, что отнимает время, мешает работе операторов.
Как уточнила ведущий специалист по связям с общественностью ГКУ РО «Служба-112» Марина Юнда, на Дону Система-112 принимает вызовы о происшествиях с января 2017 года. За этот период принято почти 2,5 миллиона звонков. Чаще всего жители области обращаются за помощью медиков и полиции.

Читай новости в MAX

max.ru/gazetapik