Просвещать потребителей планируют флешмобами

15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, который в этом году проходит под девизом: «Потребительские права в цифровую эпоху».

КАМЕНСК-ШАХТИНСКИЙ, 15 марта — «ПИК». Специалисты Роспотребнадзора и эксперты в области защиты прав потребителей провели ликбез для покупателей в одном из городских магазинов цифровой техники. Каменчанам рассказали, как покупать, чтобы не быть обманутым, и как защищаться, если тебя уже «развели». Ведь только в 2016 году администрацией города было рассмотрено более тысячи жалоб от потребителей.
Сегодня в связи с развитием электронной коммерции к недобросовестным продавцам примкнули и некоторые онлайн-ритейлеры. Покупатели чаще всего жалуются на срыв сроков доставки и несоответствие онлайн-товаров заявленному описанию.
Специалисты уверяют, что в первую очередь, защищая права покупателей, необходимо позаботиться о повышении потребительской грамотности. Департаментом потребительского рынка Ростовской области в этом ключе предусмотрены как традиционные формы работы, связанные с информированием и консультированием населения, так и нестандартные мероприятия: рекламные акции, флешмобы, вещание посредством громкоговорителей и конкурсы.
Напомним, в Каменске работает общественная приемная по защите прав потребителей. За бесплатной юридической консультацией можно обращаться со вторника по пятницу с 10.00 до 14.00 по адресу: ул. Ленина, 2 или звонить по тел.: 7-47-59. Дополнительную информацию о защите прав потребителей можно узнать на сайте www.zppdon.ru