Ростуризм предложил мониторить качество услуг туристического бизнеса

Согласно инициативе, специальный рейтинг будут составлять независимые эксперты и гражданские активисты.

МОСКВА, 25 октября — «ПИК». Общественный совет Ростуризма предложил регулярно оценивать качество услуг зарубежного и российского туристического бизнеса и составлять соответствующий рейтинг. «С помощью специальной методики учета мнения отдыхающих граждан и независимых экспертов будет рассчитываться специальный Индекс Ru Travel Pro: рейтинги лучших и худших компаний, составленные пользователями мы собираемся публиковать. Основная цель нашей инициативы – развитие механизмов гражданского общества для воздействия на тех участников рынка, которые позволяют себе нарушать права туристов. Анализ и методика исследований будут абсолютно прозрачными, делаться все будет в интересах конечного потребителя услуг», — цитирует РИА Новости заявление замглавы Общественного совета Ростуризма Дмитрия Давыденко.
По информации агентства, составлять рейтинг будет «специальное жюри экспертов из общественников, деятелей науки, культуры и спорта, которым часто приходится летать и проживать в гостиницах» и «сеть гражданских активистов по всей стране и за рубежом, готовых делиться свежими данными». В критерии, на основании которых будет сформирован индекс, включены безопасность, добросовестность, доброжелательность и доступность для людей с ограниченными возможностями.