В Ростовской области создана «Служба — 112»

Государственное казенное учреждение «Служба — 112» будет обслуживать в Ростовской области систему вызова экстренных служб по единому номеру «112» и контролировать операторов системы «112» в городах и районах области.

КАМЕНСК-ШАХТИНСКИЙ, Ростовская область, 8 сентября – «ПИК». Если раньше диспетчеры единых дежурно-диспетчерских служб городов и районов переадресовывали звонки в экстренные службы, то «Служба — 112» теперь будет сама формировать заявку на оказание необходимой помощи. Это позволит сократить время приезда пожарных, полиции, скорой медицинской помощи, аварийной газовой службы, спасателей и сотрудников службы «Антитеррор». Высокотехнологичное оборудование, которое установят в диспетчерских учреждения и в муниципалитетах, сможет определять местонахождение звонившего, анализировать поступившую информацию, автоматически восстанавливать прерванное соединение, регистрировать все входящие и исходящие вызовы. Возможен прием СМС- и ММС-сообщений, а также вызовов на нескольких языках, включая английский, французский и испанский. В штате учреждения помимо операторов, принимающих и обрабатывающих вызовы, будут работать психологи и переводчики.