Владельцам пластиковых карт пришлось померзнуть, чтобы снять свои деньги

Всего лишь два банкомата Сбербанка работали в Каменске-Шахтинском в прошедшие выходные, а в понедельник утром и того меньше ― один. Как результат ― огромные очереди не только около уличных аппаратов, но и в помещениях банка.
Как пояснила нашему корреспонденту начальник отдела головного городского филиала Сбербанка Елена Хлынина, сбой в работе банкоматов возникли из-за нескольких проблем. Первой причиной стали аномальные холода ― техника не выдержала морозов. В это же время начались перебои со связью: банкоматы, соединенные с банками посредством Интернета, отключились. Все это усугубилось тем, что в конце рабочего дня в пятницу владельцам пластиковых карт были переведены пенсии и на следующий день с утра многие пенсионеры решили их снять, чтобы осуществить покупки и платежи. Естественно, возникли очереди.
― Каждый банкомат находится под двойным контролем. С одной стороны их контролирует наше ростовское руководство, которое требует, чтобы каждый аппарат был в рабочем состоянии, с другой стороны банкоматы мониторит наша инкассаторская служба. В ближайшее время подавляющее число банкоматов начнут работать в штатном режиме, ― заверила Елена Сергеевна.