Строй иной, а люди те же

Часто в поездках на общественном транспорте и при посещении каменских магазинов вспоминается анекдот еще советских времен: специалисты Госплана расспрашивают японца о том, как сделать нашу экономику столь же эффективной.
― Это просто, ― уверял житель страны восходящего солнца. ― Да где ж вы столько японцев возьмете?
Вспоминается потому, что, несмотря на смену экономического строя (при капитализме все должны быть напрямую экономически заинтересованы в качественном исполнении своих обязанностей), работники сферы обслуживания по-прежнему грубят, хамят, и им все равно ― уменьшится количество клиентов или увеличится. На их зарплату это практически не влияет.
Но на прошлой неделе случился значимый прецедент. После жалобы ветерана Великой Отечественной войны, которому нагрубил водитель маршрутного такси, администрация города добилась от частной компании, осуществляющей перевозки пассажиров маршрутными такси, наказания грубияна и хама. Водитель маршрутного такси был уволен.